Transformations  in
Business & Economics

INTERNETINIO MAISTO UŽSAKYMO PASLAUGŲ PRIEŽIŪROS TRIŠALIO EVOLIUCINIO ŽAIDIMO TYRIMAS
Jinlong Chen, Qixia Huang, Jiayi Hu

SANTRAUKA:  Pastaraisiais metais sparčiai vystantis maisto užsakymo internetu pramonei stebimi chaotiški rinkos reiškiniai. Siekiant išanalizuoti dinamišką pristatymo įmonių, vartotojų ir internetinių maisto užsakymo platformų strategijų evoliuciją ir įtakos veiksnius įvairiose situacijose, į šį tyrimą buvo įtraukta evoliucinio žaidimo teorija. Naudojant "Matlab" analizę buvo sukurtas patikrinimui trišalis evoliucinis žaidimo modelis, apimantis pristatymo specialistus, vartotojus ir internetines maisto užsakymo platformas. Rezultatai rodo, kad pristatymo darbuotojų polinkio į atitikties pristatymą rodiklis spartėja didėjant reputacijos pajamoms iš atitikties pristatymo ir reputacijos praradimo dėl neteisėto pristatymo. Taip yra ir dėl to, kad maisto užsakymo internetu platformos didina baudas maisto pristatytojams už neteisėtą pristatymą ir dažniau analizuoja, taip pat koreguoja neteisėtą pristatymą atsižvelgiant į skirtingas priežiūros strategijas. Nustatyta, kad vartotojų polinkis dalyvauti bendrame valdyme spartėja didėjant teigiamam psichologiniam naudingumui, kurį vartotojai gauna dalyvaudami bendrame valdyme, ir kompensacijoms, kurias vartotojams teikia maisto užsakymo internetu platformos. Didėjant vartotojų dalyvavimo bendrame valdyme sąnaudoms mažėja vartotojų polinkis dalyvauti bendrame valdyme. Didėjant baudai, kurią internetinės maisto užsakymo platformos skiria maisto teikėjams už neteisėtą pristatymą, internetinių maisto užsakymo platformų polinkis į griežtesnę priežiūrą didėja, o šis rodiklis mažėja didėjant kompensacijoms, kurias internetinės maisto užsakymo platformos teikia vartotojams. Šio tyrimo išvados dar labiau praturtina teorinius rezultatus, susijusius su užsakymų pristatymo internetu nuoroda, taip pat suteikia puikių valdymo pasekmių standartizuojant šios nuorodos valdymą.

REIKŠMINIAI ŽODŽIAI: maisto užsakymas internetu; pristatymo paslauga; evoliucinis žaidimas.